Bezpieczeństwo zakupów zapewnia Nextranet.pl

Twój koszyk

Koszyk jest pusty.

English for Customer Care - ebook

27,10 zł (zawiera 23 % VAT)
54 pktProgram lojalnościowy

  • PDF (znak wodny)

Rosemary Richey R 

01.01.2008

polski

80

BC Edukacja

978-83-7802-172-8

Opis:

English for Customer Care to podręcznik należący do serii Short Course Series. Jest to dostosowana do potrzeb polskiego użytkownika doskonała pomoc dla każdego, kto chce swobodnie komunikować się w języku angielskim w sprawach służbowych.

Short Course Series to seria kursów modułowych, które mogą stanowić integralną część ogólnych kursów językowych lub odrębny podręcznik bazowy na intensywnych kursach specjalistycznych.
Short Course Series to także materiał, którym można się posługiwać przy samodzielnej nauce języka w domu.
Seria przeznaczona jest dla osób uczących się języka angielskiego na poziomie pre-intermediate i/lub intermediate.

English for Customer Care powstał z myślą o osobach pracujących przy bezpośredniej obsłudze klienta. Specyficzne dla takich sytuacji zwroty i opanowanie stosownych technik komunikacyjnych bardzo przydadzą się w rozmowie z klientem w dziale sprzedaży, w sklepie, banku, hotelu, podczas rozmowy telefonicznej w Call center, a także przy obsłudze infolinii.
Publikacja zawiera m.in. przykładowe scenariusze rozmów (także telefonicznych) oraz słowa i zwroty niezbędne przy osobistym i pisemnym kontakcie z klientem.

Opinie o produkcie


Bądź pierwszą osobą, która doda opinię. Kliknij tutaj.
 
  100% gwarancji satysfakcji Możesz absolutnie bez żadnego ryzyka kupić wybrany produkt z naszej oferty. Chcemy przekonać Cię, że cyfrowe publikacje to przyszłość. Jesteśmy pewni, że ta forma publikacji przypadnie Ci do gustu, dlatego też dajemy 100% gwarancję. Dzięki temu możesz mieć pewność, że albo będziesz zadowolony z naszych produktów... albo zwrócimy Ci pieniądze.
Kup English for Customer Care - ebook
Forma zakupuCena

English for Customer Care - ebook

27,10 zł (zawiera 23 % VAT)
54 pktProgram lojalnościowy
    • PDF (znak wodny)
Gwarancja satysfakcji

Nowości

Najchętniej kupowane

  1. 1.144 najważniejsze niemieckie czasowniki
  2. 2.POLSKI MEGATEST. Polish in Exercises
  3. 3.Włoski. Słownik tematyczny
  4. 4.English for Business and Politics
  5. 5.Niemiecki na poziomie
  6. 6.Angielski. Superkurs (kurs + rozmówki). Wersja mobilna
  7. 7.Rozmowa kwalifikacyjna z pracodawcą po angielsku
  8. 8.Niderlandzki w 1 miesiąc
  9. 9.Znasz polski - znasz angielski. 1500 łatwych słów angielskich
  10. 10.Angielski w podróży